Câu hỏi thanh toán tại xn88 app

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp thông tin cơ bản để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu

Thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu rút đến khi tiền xuất hiện trong ví. Tốc độ phụ thuộc vào phương thức rút và trạng thái xác minh tài khoản của bạn.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền. Mỗi phương thức thanh toán như MoMo hay ZaloPay có thể áp dụng hạn mức khác nhau.

Mã định danh duy nhất cho từng lệnh nạp hoặc rút. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp nhân viên tra cứu giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống đang xác nhận thông tin từ phía ví điện tử trước khi cập nhật số dư tài khoản của bạn.

Khi lệnh nạp thất bại sau khi tiền đã rời ví, số tiền được hoàn về nguồn gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào nhà cung cấp ví như Viettel Money hoặc MoMo.