Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xn88 app

Trang này giải thích rõ cách xn88 app thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh chính thứcÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
xn88 app Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xn88 app
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và bạn sẽ nhận được phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên nền tảng và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức — ghi rõ tên đăng nhập và loại yêu cầu trong tiêu đề.

Tài khoản của bạn

Vào phần cài đặt tài khoản để xem lại thông tin cá nhân đang được lưu và chỉnh sửa những mục cho phép.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về xử lý dữ liệu tại xn88 app

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu của mình đang ở đâu và được dùng như thế nào. Bốn điểm dưới đây là những cam kết vận hành cụ thể — không phải tuyên bố chung chung — mà chúng tôi áp dụng với mọi tài khoản đang hoạt động trong vùng được phép.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được giữ theo thời hạn tối thiểu do vận hành yêu cầu; sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại xn88 app. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát.

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đối tác khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên đăng nhập. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết cho vận hành và các yêu cầu pháp lý tại khu vực có hiệu lực. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách này áp dụng với tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà việc truy cập xn88 app phù hợp với pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định từng vùng.